Privacidad y tratamiento de datos

1. Quién trata los datos

Quantus, con domicilio en Providencia, Santiago de Chile. Para cualquier consulta o solicitud sobre sus datos personales: contacto@quantus.cl.

2. Datos que recoge este sitio

Este sitio es estático y no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Los únicos datos personales que recibimos a través de él son los que usted escribe voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, organización, correo electrónico y la descripción del problema que nos plantea.

Esos datos se usan exclusivamente para responderle y para preparar la conversación. No se venden, no se ceden a terceros con fines comerciales y no se incorporan a ninguna lista de difusión sin que usted lo pida.

El sitio guarda en su navegador una preferencia técnica —el tema claro u oscuro que eligió—, que no lo identifica ni sale de su equipo.

3. Medición de uso

Si el sitio tiene activada una herramienta de analítica, se usa únicamente para conocer qué contenidos resultan útiles, en forma agregada. No se cruza con los datos del formulario ni se usa para perfilar personas.

4. Datos en los encargos que ejecutamos

Buena parte de nuestro trabajo implica tratar datos de terceros: trabajadores que responden una encuesta interna, usuarios de un servicio público, beneficiarios de un programa social. En esos casos, la organización que nos contrata es la responsable de los datos y Quantus actúa como encargado del tratamiento, con estas reglas:

• Finalidad acotada. Los datos se usan sólo para el encargo específico para el que fueron recogidos, y por el tiempo que dure.
• Información a quien responde. Toda persona que participa en una medición nuestra sabe, antes de responder, para qué se usará su respuesta, quién tendrá acceso y por cuánto tiempo se conserva.
• Anonimato verificable. Cuando comprometemos anonimato, lo garantizamos técnicamente: ningún reporte se genera bajo el umbral mínimo de respuestas acordado, y ese umbral se aplica también al cruce de filtros, que es donde ocurre la reidentificación.
• Separación e eliminación. Los identificadores se mantienen separados de las respuestas y se eliminan al cierre del encargo, salvo que la organización requiera conservarlos por una obligación legal.
• Sin reutilización. No reutilizamos los datos de un cliente para otros fines, ni para entrenar modelos, ni para producir análisis destinados a terceros.
• Seguridad. Acceso restringido al equipo del encargo, cifrado en tránsito y almacenamiento controlado.

5. Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento acceso a los datos personales suyos que tengamos, su rectificación o su eliminación, escribiendo acontacto@quantus.cl. Respondemos dentro de los plazos que establece la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y su normativa vigente.

Si su solicitud se refiere a datos recogidos dentro de un encargo contratado por otra organización, la trasladaremos a esa organización, que es la responsable, y se lo informaremos.

6. Cambios

Si esta política cambia, se publicará la versión actualizada en esta misma dirección con su nueva fecha.

Última actualización: julio de 2026.