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«Llevamos cuatro años con este programa y nadie sabe si sirvió. Y viene la próxima planificación.»
El ciclo se cierra donde empezó: sabiendo. Evaluamos si lo que se hizo produjo el efecto que se buscaba, con métodos que resisten la revisión de un tercero, y traducimos ese aprendizaje en decisiones para la versión siguiente. Y transferimos el método, para que la organización pueda hacerlo sin nosotros.
Disciplinas que integra
Evaluar tiene mala fama porque muchas veces llega tarde, cuesta caro y termina en un documento que nadie usa. Eso pasa cuando la evaluación se diseña al final. Diseñada al principio, cuesta menos y sirve más: define qué se va a medir antes de que empiece el programa, y deja instalado el registro que lo hará posible.
Nuestro estándar es la reproducibilidad. Entregamos los datos y el código de cada evaluación, de modo que cualquier tercero pueda reconstruir cómo llegamos al resultado. No es transparencia decorativa: es lo que permite defender una conclusión incómoda ante un directorio, un donante o una contraloría.
Y decimos también cuando el resultado es que no funcionó. Un evaluador que siempre encuentra impacto positivo no está evaluando.
Qué se contrata
«Llevamos años con este programa. El donante, el ministerio o el directorio pregunta si sirve, y no tengo cómo responder.»
Una respuesta defendible a «¿esto sirvió?», con la credibilidad de un tercero independiente y con qué cambiar para la próxima versión.
«Cada vez que necesitamos un análisis dependemos de un externo. Queremos poder hacerlo nosotros.»
Deja de depender del proveedor para lo rutinario, y lo contrata sólo para lo difícil.
El ciclo
Aprender es una de las cuatro. Lo que sigue naturalmente escomprender.
Saber qué está pasando, con evidencia y no con opiniones.
P1 · P2 · P3Definir qué hacer, con un plan que la organización puede ejecutar.
P4 · P5 · P6Hacer que ocurra todos los días, y que se sostenga sin heroísmo.
P7 · P8 · P9Saber si sirvió, y qué cambiar la próxima vez.
P10 · P11El ciclo se cierra y vuelve a empezar: lo aprendido en la evaluación es el punto de partida del rediseño siguiente.
Una conversación de 60 minutos con nuestro equipo, sin costo: sale de ahí con un diagnóstico preliminar del problema y una recomendación de por dónde partir. La contrate con nosotros o no.