Evaluación de Impacto
Una respuesta defendible a «¿esto sirvió?», con la credibilidad de un tercero independiente y con qué cambiar para la próxima versión.
- Formato
- Proyecto con principio y fin
- Duración
- 12 a 24 semanas
¿Le pasa esto?
«Llevamos años con este programa. El donante, el ministerio o el directorio pregunta si sirve, y no tengo cómo responder.»
Evaluar tiene mala fama porque suele llegar tarde, costar caro y terminar en un documento que nadie usa. Eso pasa cuando la evaluación se diseña al final. Diseñada al principio cuesta menos y sirve más: define qué se va a medir antes de que el programa empiece y deja instalado el registro que lo hará posible.
Medimos el cuánto y el porqué. Un número de impacto sin explicación no permite mejorar nada: si no se sabe por qué mecanismo funcionó, ni para quiénes funcionó mejor, la próxima versión del programa es una apuesta.
Nuestro estándar es la reproducibilidad: entregamos los datos y el código, de modo que cualquiera pueda reconstruir cómo llegamos al resultado. No es transparencia decorativa — es exactamente lo que permite defender una conclusión incómoda cuando alguien la cuestiona.
Para quién es
Fundaciones y cooperación internacional, programas públicos, áreas de responsabilidad social y programas internos de alta inversión.
Cuándo no es para usted
Si lo que se necesita es un informe que respalde la continuidad del programa, no somos el proveedor. A veces el resultado es que no funcionó, y así lo vamos a reportar.
Qué recibe
Entregables
- Diseño de evaluación con teoría de cambio explícita
- Informe de resultados con efectos atribuibles y su incertidumbre declarada
- Análisis de costo-efectividad
- Recomendaciones de rediseño priorizadas
- Datos y código de la evaluación, entregados
- Resumen público comunicable
Cómo lo hacemos
Metodologías
- Diseños experimentales y cuasi-experimentales
- Diferencias en diferencias, controles sintéticos y emparejamiento
- Evaluación cualitativa de mecanismos: el porqué, no sólo el cuánto
- Evaluación de proceso e implementación
- Análisis de costo-beneficio
Capacidades que involucra
- Inferencia causal
- Investigación cualitativa
- Diseño de evaluación
- Comunicación de resultados a audiencias no técnicas
Qué logra
Resultados
- Una cifra de efecto que resiste la revisión de un tercero
- Comprensión de por qué el programa funciona o no, y para quiénes
- Argumento verificable ante el donante, el directorio o la contraloría
Suele combinarse con
Rara vez un encargo llega solo: un diagnóstico termina en un rediseño, un rediseño necesita un sistema, y un sistema necesita medición.
Radiografía Organizacional
Una sola versión de la realidad, acordada y con evidencia, que reemplaza la discusión de opiniones.
Rediseño de Servicio o Programa
Un servicio que las personas efectivamente pueden usar, probado en piloto antes de comprometer el presupuesto grande.
Diseño de Política o Modelo de Gestión
Una política que puede defender ante la autoridad, ante la contraloría y ante la prensa, y que su equipo puede ejecutar.
Programa de Transferencia y Capacidad Interna
Deja de depender del proveedor para lo rutinario, y lo contrata sólo para lo difícil.